France-Tendance.com делает все возможное, чтобы вы получили свой заказ как можно скорее, не ставя при этом под угрозу качество товара. 

Полная обработка заказа проходит в несколько этапов:

Подготовка вашего заказа к отправке осуществляется в течение 24–48 часов.

Затем заказ забирает транспортная компания, которая доставит его вам домой. От производства товаров до их доставки в ваш почтовый ящик требуется приблизительно 5–10 рабочих дней.  Однако этот срок может варьироваться в зависимости от обстоятельств, не зависящих от нашей воли. (Забастовки, пандемии, праздничные каникулы, пиковые нагрузки на транспортные компании в определенные периоды года).

Вы можете отследить статус вашего заказа, перейдя по следующей ссылке: Отследить мой заказ

France-Tendance.com делает все возможное, чтобы доставить ваш заказ как можно скорее.

Также, если ваш заказ включает несколько товаров,, они могут быть отправлены по отдельности.

Пожалуйста, запаситесь терпением и подождите еще несколько дней, пока транспортные компании доставят вам оставшиеся товары.

Не волнуйтесь, все посылки отправляются с отслеживанием, и вы защищены нашей гарантией доставки или повторной отправки!

ДА! Обратите внимание, что доставка во французские заморские департаменты и территории (DOM-TOM) обычно занимает больше времени (примерно от 20 до 30 дней), чтобы оставаться доступной по цене. Обслуживаемые DOM-TOM:

- Гваделупа

- Французская Гвиана

- Реюньон

- Мартиника

- Майот

- Новая Каледония

- Сен-Бартелеми

- Сен-Пьер-и-Микелон

- Сен-Мартен

- Уалис-и-Футуна

- Французская Полинезия

Хотя это случается крайне редко, такое возможно. Не беспокойтесь. Отправьте нам электронное письмо с фотографией полученного поврежденного товара и номером вашего заказа.
Мы с радостью отправим вам новый заказ за наш счет.