France-Tendance.com setzt alles daran, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität Ihrer Ware einzugehen. 

Die vollständige Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in mehreren Phasen:

Die Vorbereitung Ihrer Bestellung für den Versand erfolgt innerhalb von 24/48 Stunden.

Anschließend erfolgt die Abholung durch den Transportdienstleister, der sich um die Zustellung an Ihre Adresse kümmert. Von der Herstellung der Produkte bis zu ihrer Zustellung in Ihren Briefkasten ist eine Lieferzeit von etwa 5 bis 10 Werktagen erforderlich.  Diese Frist kann jedoch je nach Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, variieren. (Streiks, Pandemien, Feiertage, Spitzenzeiten für Transportdienstleister zu bestimmten Jahreszeiten).

Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Meine Bestellung verfolgen

France-Tendance.com setzt alles daran, Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält,, kann es sein, dass diese separat versandt werden.

Wir bitten Sie um etwas Geduld, bis die Versanddienstleister Ihnen Ihre restlichen Artikel zugestellt haben.

Keine Sorge, alle Pakete werden mit Sendungsverfolgung verschickt und Sie sind durch unsere Garantie „Lieferung oder erneuter Versand“ abgesichert!

JA! Bitte beachten Sie, dass Lieferungen in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) in der Regel länger dauern (etwa 20 bis 30 Tage), damit sie erschwinglich bleiben. Bediente DOM-TOM:

- Guadeloupe

- Französisch-Guayana

- Réunion

- Martinique

- Mayotte

- Neukaledonien

- Saint-Barthélemy

- Saint-Pierre-et-Miquelon

- Saint-Martin

- Wallis und Futuna

- Französisch-Polynesien

Auch wenn dies sehr selten vorkommt, kann es passieren. Machen Sie sich keine Sorgen. Senden Sie uns eine E-Mail mit einem Foto der erhaltenen, beschädigten Ware und Ihrer Bestellnummer.
Wir werden Ihnen selbstverständlich eine neue Bestellung auf unsere Kosten zusenden.